站想要提升用戶體驗(yàn)有很多方法,人機(jī)交互內(nèi)容就是其中之一。在前些年,由于一些技術(shù)的限制,導(dǎo)致這一內(nèi)容的添加具有很大的困難,但現(xiàn)在隨著各項(xiàng)技術(shù)的興起,人機(jī)交互的設(shè)計(jì)已經(jīng)不存在很大的障礙,很多網(wǎng)站的人機(jī)交互方面做的非常完善且的題,這可以為網(wǎng)站的營(yíng)銷帶來極大的幫助。但值得注意的是,人機(jī)交互并不是一個(gè)只有正面作用的事情,事實(shí)上,如果處理不當(dāng),很可能會(huì)帶來一些負(fù)面的影響。我們認(rèn)為,人機(jī)交互既然作為一項(xiàng)提升用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),那么就一定要基于用戶體驗(yàn)來設(shè)計(jì)。
一、人機(jī)交互在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意交互效果不是越多越好
很多人在進(jìn)行一項(xiàng)操作時(shí)往往會(huì)簡(jiǎn)單的選擇大量的堆砌,如SEO優(yōu)化過程中對(duì)于關(guān)鍵詞的堆砌。在交互設(shè)計(jì)時(shí),也往往會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象。一些交互人員可能由于主觀的認(rèn)為,更加絢麗的鮮果就可以讓網(wǎng)站給用戶帶來良好的觀感,所以會(huì)將交互效果制作的十分復(fù)雜,或者說是效果的簡(jiǎn)單堆砌。但其實(shí)對(duì)于用戶而言,這樣的設(shè)計(jì)并不一定能夠帶來良好的體驗(yàn),雖然可能大部分用戶對(duì)于密密麻麻的大段文字不感興趣,但這并不意味著他們能夠接受過多或是過于炫技的美術(shù)效果。
交互設(shè)計(jì)的初衷是讓用戶獲得更好的觀感,也可以讓頁(yè)面顯得更加生動(dòng),但如果美術(shù)效果過多,就會(huì)在很大程度上影響用戶的視線,甚至?xí)斐裳刍潄y的效果,同時(shí)也會(huì)讓用戶無(wú)法集中注意力于網(wǎng)站的中心內(nèi)容上,如果交互設(shè)計(jì)做成這樣,那么很難說這是一個(gè)成功的設(shè)計(jì)。
二、頁(yè)面交互應(yīng)與營(yíng)銷相配合
提升用戶體驗(yàn)的直接目的其實(shí)就是為了提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,所以在交互的設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該與營(yíng)銷相配合以達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。如果能夠?qū)⒕W(wǎng)站上的重點(diǎn)內(nèi)容做好交互,無(wú)疑就可以讓用戶更加關(guān)注這些你想讓他們看到的東西。比如在線客服等功能,就可以通過一些精巧的設(shè)計(jì)引起用戶的關(guān)注,來引導(dǎo)他們點(diǎn)擊。
另外,如產(chǎn)品展示環(huán)節(jié),也可以通過精美的交互設(shè)計(jì)來吸引用戶的注意力,讓他們對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,這也可以給用戶留下非常深刻的印象。總而言之,單純的交互設(shè)計(jì)的作用并不明顯,一個(gè)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)應(yīng)該達(dá)到的效果是有效的提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。只有讓用戶更加關(guān)注網(wǎng)站中的核心內(nèi)容,才能夠顯示出交互設(shè)計(jì)的意義。
三、保證加載速度不會(huì)太慢
當(dāng)然,人機(jī)交互設(shè)計(jì)的再好,也難以避免的一個(gè)缺陷就是會(huì)使網(wǎng)站的加載速度變慢。因?yàn)榛贐/S技術(shù)的網(wǎng)站,是必須要通過預(yù)加載到客戶端計(jì)算機(jī)才可以運(yùn)行。所以網(wǎng)站上的每一個(gè)元素都要通過客戶端瀏覽器的解釋之后才能夠顯示。
所以我們可以得出,越復(fù)雜的交互設(shè)計(jì),無(wú)疑就會(huì)給網(wǎng)站的加載速度帶來越多的復(fù)旦,如果人機(jī)交互效果設(shè)計(jì)的過于復(fù)雜,在這些內(nèi)容呈獻(xiàn)給用戶之前,首先讓用戶感到的是網(wǎng)站加載時(shí)的遲緩,這是網(wǎng)站的一個(gè)非常嚴(yán)重的減分項(xiàng)。所以,在設(shè)計(jì)人機(jī)交互時(shí),應(yīng)該盡量合并JavaScript代碼和CSS樣式代碼等以避免資源的堵塞。而在圖片方面,也要在保證清晰度的情況下盡量的縮減大小,這樣才能夠盡可能的讓網(wǎng)站的加載速度不會(huì)受到太大的影響。
人機(jī)交互出現(xiàn)的目的就是為了讓用戶體驗(yàn)更進(jìn)一步,所以在進(jìn)行交互的設(shè)計(jì)時(shí),也一定要以用戶體驗(yàn)出發(fā),只有這樣,才能讓交互效果真正的給網(wǎng)站帶來正面的能量。