關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷這個話題,其實是一個很寬泛的概念,我們?yōu)榱四軌蚝芎玫倪M行概括與說明,特意引入了逆向思維,從一個新的角度打開了網(wǎng)絡(luò)營銷,前文理論與實踐做了概念引入的鋪墊,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工具搭建、精準流量引入、詢盤路徑轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)策略優(yōu)化四個關(guān)鍵步驟,一步步走分析來打開網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的思路。
第一步:基礎(chǔ)工具的搭建
萬丈高樓平地起,同樣的,網(wǎng)絡(luò)推廣也需要平地來承載,而我們這里所說的基礎(chǔ)工具就是這個平地,這不僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的開端,還起著承載所有流量的作用。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,比較常見的有網(wǎng)站/網(wǎng)頁、應(yīng)用下載、電商店鋪等工具,企業(yè)會根據(jù)自身業(yè)務(wù)模式、用戶類型與需求去選擇不同的工具。
以比較常見的網(wǎng)站為例,作為企業(yè)的線上門面與平臺,網(wǎng)站不僅代表企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象,更決定了其是否能夠很好的承載流量的進入與轉(zhuǎn)化。因此,網(wǎng)站建設(shè)不是簡單的堆砌內(nèi)容,而是要深入分析企業(yè)與用戶需求,進行網(wǎng)站的定位與策劃,核心賣點提煉與內(nèi)容優(yōu)化,打造一個差異化營銷型網(wǎng)站,才能為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定好的基礎(chǔ)。
第二步:精準流量的引入
下面我們說說企業(yè)目前網(wǎng)絡(luò)營銷中亟需思考與解決的問題,就是大家最關(guān)心的流量問題。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)流量引入的方式也有很多種,一般是SEM競價托管、信息流、SEO優(yōu)化、短視頻等方式。企業(yè)如何把更多的魚吸引進自己的區(qū)域呢?如何更好的利用這些方式來獲取精準流量,降低獲客成本?
以之前講到的SEM競價推廣為例,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在推廣的時候還是沿用簡單的搭建賬戶以及調(diào)調(diào)價格的方式,但結(jié)果往往是投入大,效果不明顯。面對現(xiàn)今流量的分割,SEM競價推廣更需要是對企業(yè)與行業(yè)數(shù)據(jù)的分析,找到目標人群,分析用戶的決策路徑,進行賬戶定位與策劃,全方位的分析與總結(jié),才能獲取精準流量。
第三步:詢盤轉(zhuǎn)化路徑
看到詢盤轉(zhuǎn)化路徑,有些人不明白這是什么,我們可以這么理解:當你想要買東西的時候,你是不是會去購物平臺進行搜索,然后會出現(xiàn)頁面內(nèi)容,你會點擊有吸引力的標題進去,覺得合適就會去詢問客服,覺得滿意就會下單了,你已經(jīng)在無意識中就完成了一次詢盤轉(zhuǎn)化。
但站在企業(yè)角度,專業(yè)說法就是詢盤轉(zhuǎn)化路徑,一樣包括搜索、展現(xiàn)、進入、咨詢、轉(zhuǎn)化這五個步驟,表示用戶如何找到你、了解你、信任你、選擇你的過程,如何讓用戶精準的找到你并且選擇你,這就需要我們在每個環(huán)節(jié)都進行深入分析,從源頭分析用戶決策路徑,以用戶需求為導(dǎo)向,不放過每一個可以抓住用戶的點。
第四步:數(shù)據(jù)策略優(yōu)化
在這一個步驟,就看可以需要不斷地調(diào)整了,可以說是非常具有哲學(xué)意義的一步,因為需要通過結(jié)果來不斷推翻之前的一些做法,如此循環(huán)對現(xiàn)有推廣數(shù)據(jù)調(diào)整驗證,包括賬戶數(shù)據(jù)、線索溝通工具數(shù)據(jù)、效果關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等,進行全方位的分析,不斷修改不斷驗證,進行螺旋式上升,從而制定精準的優(yōu)化策略。
大數(shù)據(jù)其實是非常有用的,利用它可以去尋找有效數(shù)據(jù)與線索,重新定位構(gòu)建賬戶結(jié)構(gòu),找到最佳的優(yōu)化策略,實時監(jiān)控,及時調(diào)整與優(yōu)化對應(yīng)內(nèi)容,包括創(chuàng)意展現(xiàn)與頁面策劃,增加更多的創(chuàng)意,展示用戶感興趣的內(nèi)容,吸引詢盤,最大程度的降低企業(yè)獲客成本。
可以看出,以上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的四個部分的內(nèi)容,都有一個共同點,就是不管是網(wǎng)站建設(shè)也好,還是到策略優(yōu)化也好,一味的站在企業(yè)視角或者按照以前的思路去做,是行不通的,現(xiàn)在更需要的是逆向思維,通過換位思考與用戶思維,用定位與策劃的方式,去重新思考這些內(nèi)容,才有可能為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上獲得一定的優(yōu)勢,做精準的網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)推廣是一個非常龐大的體系,不是一朝一夕就能完成的,今天就先通過這種逆向思維讓大家對網(wǎng)絡(luò)推廣營銷有一些新的思路。